La BRED Bank (Fidji) a officiellement ouvert aujourd’hui à ses clients son agence MHCC récemment rénovée. La banque a investi près d’un million de dollars fidjiens pour rénover cette agence, qui est le plus grand fleuron de son réseau de détail à Fidji.
« Vous remarquerez que nous avons apporté de nombreux changements à l’installation physique. Nous pensons qu’une réorganisation était nécessaire pour aligner la structure physique de l’agence sur notre stratégie de service à la clientèle », a déclaré le PDG, Thierry CHARRAS-GILLOT, lors de l’ouverture.
La BRED Bank (Fidji) a mis en place la stratégie « Banking without distance » en 2019. La banque sans distance signifie que la banque ne garde pas ses clients à distance. Aujourd’hui, dans le monde entier, nous avons assisté à un changement dans la manière de fournir des services bancaires par le biais de la technologie. Si cette approche est commode dans une certaine mesure, elle fait également perdre au client sa touche personnelle, ou humaine, avec la banque. La banque sans distance est donc une synergie entre le contact humain avec les clients dans nos agences rénovées et l’intégration de la révolution numérique avec BRED Fiji Connect, notre application de banque par internet, qui est certainement l’une des meilleures du marché. D’où notre slogan, une banque humaine et numérique, car nous voulons apporter à nos clients le meilleur des deux mondes ». M. CHARRAS-GILLOT a ajouté.
« Vous remarquerez que toutes les agences de la BRED Bank (Fidji) ont désormais des bureaux de Personal Banker fermés, ce qui signifie que tous nos clients seront gérés par des Personal Bankers dédiés. Le conseil financier est un élément clé de cette stratégie dans laquelle nous avons beaucoup investi dans la formation de notre personnel, et l’avons équipé des bons outils pour guider les clients dans leurs décisions financières », a déclaré M. CHARRAS-GILLOT.
« Nous avons investi plus de 2 millions de dollars fidjiens dans la rénovation de toutes nos agences, ce qui témoigne de notre confiance dans l’économie fidjienne. En ces temps difficiles de Covid-19, c’est un bon exemple de la manière dont l’investissement peut soutenir l’emploi des travailleurs et l’économie. J’aimerais profiter de cette occasion pour remercier tous nos partenaires, fournisseurs, collègues et employés pour leur soutien massif qui a permis de faire de ce projet un succès », a déclaré M. CHARRAS-GILLOT.
La BRED Bank est un acteur clé dans le secteur bancaire et financier et nous nous assurons que nous continuerons à investir et à apporter de meilleurs services et produits à tous les Fidjiens.